沉浸式體驗(yàn)需要聲光電技術(shù)加持，更離不開文化內(nèi)核支撐。同時(shí)，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化也通過上云、用數(shù)、賦智，加速“活”起來
用文化的理念發(fā)展旅游，讓旅游更有“詩意”；用旅游的載體傳播文化，讓文化走向“遠(yuǎn)方”
11月23日至25日，智慧旅游發(fā)展大會暨智慧旅游示范展示活動在江蘇南京舉辦，近百個智慧旅游項(xiàng)目全景展示最新成果，揭示最新趨勢，不僅業(yè)內(nèi)關(guān)注，更引得不少觀眾探展。
此前的今年8月，文化和旅游部公布首批24個智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目。10月，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部又啟動新一輪智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目推薦遴選工作。
一年之內(nèi)兩次啟動遴選試點(diǎn)，推出多組示范案例，智慧旅游發(fā)展在主管部門推動下進(jìn)入“快車道”。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與文旅行業(yè)的加速、加深融合，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)手段驅(qū)動智慧旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場景“爆款”頻出，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化通過上云、用數(shù)、賦智加速“活”起來。
供需兩端發(fā)力
在博物館化為“景中人”沉浸式游覽，在沉浸式劇場體驗(yàn)“觀眾即為演員”的深度互動，在主題樂園、個性化餐廳感受沉浸式消費(fèi)……今年以來，“沉浸式”旅游成為我國文旅市場加速回暖的熱點(diǎn)之一。
大眾點(diǎn)評發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，8月以來，平臺上含“沉浸式”關(guān)鍵詞的筆記數(shù)量同比增長近70%。
主管部門力推，大眾消費(fèi)層面爆火，“智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間”借助新技術(shù)、新方案打破時(shí)空，也在重構(gòu)新空間、新社交。
所謂智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間，是依托旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、工業(yè)遺產(chǎn)、博物館等場所或相關(guān)空間，運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字科技并融合文化創(chuàng)意等元素，通過文旅融合、虛實(shí)結(jié)合等方式，讓游客深度介入與互動體驗(yàn)而形成的一種旅游新產(chǎn)品、消費(fèi)新場景。
“沉浸+景觀”，“5G大運(yùn)河沉浸式體驗(yàn)區(qū)”是揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館人氣最旺的打卡點(diǎn)，五屏環(huán)繞、裸眼3D實(shí)現(xiàn)一鏡到底；“沉浸+互動”，無錫拈花灣推出“夢回唐櫻”元宇宙體驗(yàn)，戴上MR眼鏡就能與場景中的小鹿、櫻花等互動；“沉浸+敘事”，上海迪士尼度假區(qū)的加勒比海盜——沉落寶藏之戰(zhàn)，提升游客的冒險(xiǎn)與刺激體驗(yàn)……僅暑假期間，24家全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間網(wǎng)絡(luò)傳播受眾就達(dá)3.4億人次，消費(fèi)同比增長200%以上，營收總額超過1億元，消費(fèi)人次達(dá)300萬。
“與其說是為‘新鮮感’買單，不如是為技術(shù)營造的共情、共鳴等新體驗(yàn)買單?！辟F州民族大學(xué)副教授董振邦認(rèn)為，如今的游客不再滿足于走馬觀花式旅游、大水漫灌式宣教、蜻蜓點(diǎn)水式體驗(yàn)等，期待更精準(zhǔn)、更深入、更有趣，更加注重參與感和體驗(yàn)感。
文化和旅游既是拉動內(nèi)需、繁榮市場、擴(kuò)大就業(yè)的重要內(nèi)容，也在滿足人民日益增長的美好生活需要方面發(fā)揮著顯著作用。今年，國人旅游需求集中性釋放，市場供給瞬時(shí)供不應(yīng)求。同時(shí)，有的地方在推動文旅發(fā)展中也存在認(rèn)識不清、盲目跟風(fēng)、過度建設(shè)等問題，有的還面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型上技術(shù)挑戰(zhàn)強(qiáng)、轉(zhuǎn)換成本高、短期收益低、試錯風(fēng)險(xiǎn)大等困難。
如何讓智慧旅游的市場需求從“躍然紙上”到“映入眼簾”？本次在江蘇南京舉辦的智慧旅游發(fā)展大會暨智慧旅游示范展示活動期間，一場智慧旅游供需對接活動人氣爆棚。通過優(yōu)秀案例分享、現(xiàn)場路演和問答，供需雙方面對面討論、碰撞，更多優(yōu)秀創(chuàng)意在方案與行業(yè)主體的“成功牽手”中逐漸落地。
“進(jìn)一步激發(fā)市場活力，關(guān)鍵在于加大優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給力度。以沉浸式旅游體驗(yàn)為代表的智慧旅游就是發(fā)力的重點(diǎn)方向之一?！蔽幕吐糜尾抠Y源開發(fā)司負(fù)責(zé)同志表示，供需雙方從“背對背”到如今“面對面”，有助于摸清真實(shí)需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)，提升合作水平。
豐富多彩的體驗(yàn)項(xiàng)目也吸引公眾關(guān)注。南京水晶石數(shù)字科技有限公司工作人員潘婷告訴《瞭望》新聞周刊記者：“我們與中國長城研究院等合作研發(fā)長城三維交互數(shù)字地圖，用數(shù)字化手段進(jìn)行長城遺址的研究和復(fù)原。不光專業(yè)人士來洽談合作，還有很多觀眾探展體驗(yàn)，提了很多有意思的問題?！?/p>
推出示范項(xiàng)目，搭建供需對接平臺，發(fā)揮行業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)示范作用，進(jìn)一步帶動沉浸式旅游等旅游新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)更好發(fā)展。中國旅游研究院院長戴斌表示：“這將進(jìn)一步幫助文旅企業(yè)緊跟消費(fèi)趨勢，打造多樣化、高品質(zhì)的沉浸式旅游產(chǎn)品，激發(fā)文旅消費(fèi)的更大潛力。”
走進(jìn)位于西安大雁塔腳下的長安十二時(shí)辰主題街區(qū)，宛如穿越至1000多年前的大唐長安，盛唐市井風(fēng)華盡顯。
這里注入知名電視劇《長安十二時(shí)辰》IP和唐朝文化。一座長安城里坊沙盤模型讓白居易詩中的“百千家似圍棋局，十二街如種菜畦”有了具體意象。上元安康踏歌臺上，“霓裳羽衣舞”舞姿婆娑，一展唐代宮廷華貴。沿樓梯向下，一片市井街巷映入眼簾，小吃攤、酒肆、茶鋪、游宴臺等鱗次櫛比，上演唐代百姓生活。
沉浸式體驗(yàn)需要聲光電技術(shù)加持，更離不開文化內(nèi)核支撐。為了讓長安十二時(shí)辰主題街區(qū)場景內(nèi)容趨近歷史真實(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對唐風(fēng)唐俗進(jìn)行梳理，形成唐食、唐飾、唐樂、唐俗、唐禮、唐舞等十幾類內(nèi)容，并用生活化、年輕化方式展示。從“觀景”到“入戲”，游客們紛紛換上唐服、化上唐妝，感受古人生活。
“只要詩在、書在，長安就會在。”今年暑期，電影《長安三萬里》點(diǎn)燃了“唐詩熱”。揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)以唐詩為主題，打造“二分明月憶揚(yáng)州”沉浸式夜游，以唐詩串聯(lián)景區(qū)十個篇章。春波橋上，“李白”送別好友“孟浩然”，寫下“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州”；聽鸝館里，“白居易”與“劉禹錫”詩酒唱和；五亭橋下，“張若虛”立于船頭吟誦《春江花月夜》……
“以文化建立靈魂，以IP打造標(biāo)識。”無錫拈花灣文化投資發(fā)展有限公司董事長吳國平認(rèn)為，酷炫的技術(shù)不是目的，優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容傳達(dá)的理念和精神才是根本。要通過創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)造、挖掘文化特色來體現(xiàn)差異化，創(chuàng)造獨(dú)特性。
創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，賡續(xù)文脈；創(chuàng)新性發(fā)展，活化傳承。“夜游+唐詩”的新IP組合，讓傳統(tǒng)景區(qū)瘦西湖以一種新姿態(tài)出現(xiàn)在游客面前。有游客感嘆：“夜色中，湖內(nèi)‘夜橋燈火連星漢’，湖外‘夜市千燈照碧云’，煙火氣與文化味縈繞，這是以前從未見過的瘦西湖。”景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，于今年3月15日正式開啟的夜游，在7個月的時(shí)間內(nèi)，共接待游客量達(dá)到62.3萬人次。
歷史發(fā)其源，文化鑄其魂。守住根與魂，需要物質(zhì)上的繼承保護(hù)，更需要精神上的積淀與升華。
如今，山東曲阜尼山圣境文化夜游挖掘儒家文化，通過手讀論語、禮敬先師、大學(xué)之道等傳統(tǒng)文化體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客感受傳統(tǒng)文化跨越時(shí)空的不朽魅力；河南清明上河園借助IMAX巨型球形屏幕，讓游客360度感受傳世佳作《清明上河圖》，一秒“穿越”，近距離體驗(yàn)宋朝市井生活，欣賞宋朝雅致美學(xué)；在中國共產(chǎn)黨歷史展覽館的“4D+6面”全景影院內(nèi)，觀眾不僅可以感受長征中的戰(zhàn)火硝煙，還能隨“嫦娥號”登月，隨“蛟龍?zhí)枴睗摵！?/p>
用文化的理念發(fā)展旅游，讓旅游更有詩意，用旅游的載體傳播文化，讓文化走向“遠(yuǎn)方”。中國傳媒大學(xué)文化發(fā)展研究院副院長卜希霆表示，智慧旅游通過空間和場景的重構(gòu)、數(shù)字技術(shù)的疊加，有助文化和旅游實(shí)現(xiàn)更加深度的融合，既能為游客提供更豐富的感知體驗(yàn)，也能為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承、傳播提供更好的場景，讓傳統(tǒng)旅游空間在疊加技術(shù)和文化后煥發(fā)新活力。
數(shù)實(shí)融合多維賦能
故宮4萬張門票放票即“秒空”，陜西歷史博物館數(shù)十萬人預(yù)約搶1.2萬張票……今年暑期乃至國慶，如潮的人流與景區(qū)景點(diǎn)有限的接待能力形成矛盾，成為“黃?！薄昂趯?dǎo)”侵?jǐn)_的重災(zāi)區(qū)。一時(shí)之間，好評已久的預(yù)約制屢遭投訴，一些熱門景點(diǎn)差評不斷。
熱門場館門票緊張從一個側(cè)面反映出，盡管隨著國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的深入實(shí)施，文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步加快，但仍有進(jìn)步空間。
中國旅游研究院“十四五旅游領(lǐng)域科技發(fā)展戰(zhàn)略研究”課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，游客愿意花更多的錢或時(shí)間體驗(yàn)旅游科技，超過50%的游客希望提升旅游服務(wù)智能化水平。
該課題組發(fā)現(xiàn)，近年全國各地通過上云，即推行普惠性云服務(wù)作為文旅大數(shù)據(jù)平臺；用數(shù)，即更深層次推進(jìn)文旅大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用；賦智，重視對平臺數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用等舉措，加快智慧旅游場景應(yīng)用落地見效。
近期，文化和旅游部發(fā)布第一批全國智慧旅游“上云用數(shù)賦智”十佳和優(yōu)秀解決方案名單，涉及客流承載和實(shí)施解決方案、數(shù)字虛擬人定制、“一機(jī)游”、AI適老化改造等多個項(xiàng)目。而在文化和旅游部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合公布的首批“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目中，故宮博物院、中國國家話劇院、良渚遺址等也牽手?jǐn)?shù)字企業(yè)，開展深度融合。
先行先試帶來改變。記者近日在拈花灣智慧景區(qū)體驗(yàn)“彩虹游”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)用一部手機(jī)打通旅游全場景：游前，通過在彩虹游上一鍵下單門票，免去現(xiàn)場排隊(duì)購票困擾；游中，在景區(qū)閘口出示一碼通快速掃碼入園，通過“地圖+”服務(wù)模式查找自己位置和景區(qū)內(nèi)各個點(diǎn)位；游后，出園時(shí)反向?qū)ぼ嚒⒖旖堇U費(fèi)，并可將游覽趣事、打卡美照一鍵快速分享……
新應(yīng)用極大方便游客，更讓景區(qū)升級。智慧廬山接入了550個各類物聯(lián)傳感器，1000余路監(jiān)控視頻，對景區(qū)的環(huán)境、氣象、客流、車輛等實(shí)時(shí)監(jiān)測、預(yù)報(bào)預(yù)警；成都寬窄巷子對景區(qū)內(nèi)垃圾桶進(jìn)行物聯(lián)感知監(jiān)測，垃圾滿溢即告警至后臺系統(tǒng)，讓設(shè)施管理變得更加智能；無錫江南古運(yùn)河旅游度假區(qū)對景區(qū)內(nèi)的道路及導(dǎo)覽標(biāo)識牌進(jìn)行數(shù)智化升級，更快響應(yīng)和解決游客的方位需求、信息需求及應(yīng)急求助需求。
在政策引導(dǎo)和市場需求牽引下，行業(yè)自主研發(fā)、獨(dú)立掌握核心技術(shù)的意愿和趨勢愈加顯著。據(jù)測算，我國智慧旅游相關(guān)的專利總量從2012年的99項(xiàng)增長到2021年的731項(xiàng)，數(shù)量上增長了7.39倍，復(fù)合增長率達(dá)到22.1%。
文化和旅游部資源開發(fā)司負(fù)責(zé)同志表示，數(shù)字科技研發(fā)生產(chǎn)端和旅游應(yīng)用消費(fèi)端的貫通，將充分發(fā)揮旅游業(yè)海量市場、龐大用戶、多樣場景的規(guī)模優(yōu)勢，提高科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化水平。而智慧旅游在推動城市更新、強(qiáng)化文化賦能、延伸文旅業(yè)態(tài)和產(chǎn)品的發(fā)展半徑、帶動能力和輻射空間等方面都具有積極意義。
