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近年來，隨著文旅融合的不斷深入，隨著智能科技的不斷發(fā)展，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)為主要代表的沉浸旅游日漸成為時代趨勢，其為游客提供了多元化、高質(zhì)量的創(chuàng)新體驗和服務(wù)，也成為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要推手，成為未來文旅轉(zhuǎn)型升級的重要趨勢與指向。

因應(yīng)沉浸旅游的快速發(fā)展，中國傳媒大學(xué)文化發(fā)展研究院副院長卜希霆認(rèn)為，可以從技術(shù)創(chuàng)新、空間重構(gòu)、業(yè)態(tài)更新、消費迭代、模式變革等五個維度重新審視沉浸式旅游的評估標(biāo)準(zhǔn)。

一、技術(shù)創(chuàng)新維度

在沉浸旅游的發(fā)展中，技術(shù)創(chuàng)新是不可或缺的一環(huán)，同時也是對于沉浸旅游空間評估的重要維度之一。智慧旅游以文化科技融合為根本動力，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)支撐，是文旅高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

具體而言，我認(rèn)為要厘清以下三個問題：

首先是智慧性，“智慧旅游沉浸式體驗新空間”打造，首先應(yīng)重點關(guān)注科學(xué)技術(shù)的智慧化助力作用，即通過增強(qiáng)現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人工智能等數(shù)字科技并融合文化創(chuàng)意等元素，實現(xiàn)游客對旅游產(chǎn)品的深度介入與互動體驗，為游客提供更加便捷、舒適、個性化、智能化的旅游服務(wù)；

其次是創(chuàng)新性，“智慧旅游沉浸式體驗新空間”要具有創(chuàng)新示范性，評估過程中要充分考慮智慧旅游技術(shù)創(chuàng)新中的知識產(chǎn)權(quán)問題，尤其要強(qiáng)調(diào)在智慧旅游領(lǐng)域的“自主創(chuàng)新”與智慧旅游的原創(chuàng)引領(lǐng)價值；

第三是協(xié)同性，新技術(shù)與其他行業(yè)協(xié)同發(fā)展，能夠充分利用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)提升智慧旅游發(fā)展水平，將使智慧旅游成為一個完整系統(tǒng)，能夠有效提升游客體驗和旅游服務(wù)水平。

二、空間重構(gòu)維度

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，人們對精神文化的追求也越來越高，旅游活動已經(jīng)成為人們休閑娛樂的重要組成部分，“文化+旅游”讓旅游的場景與空間發(fā)生翻天覆地的變化。通過文化和旅游深度融合，不但使文化遺產(chǎn)得到有效保護(hù)和開發(fā)利用，而且還將傳統(tǒng)旅游空間轉(zhuǎn)化為新的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

當(dāng)前，新型沉浸式體驗業(yè)態(tài)正以洶涌之勢進(jìn)駐傳統(tǒng)文旅場景，并與各類文旅綜合體不斷融合，從場景的改造，到體驗的升級，再到消費渠道拓展，智慧旅游沉浸式新空間正在對演藝場館、文化園區(qū)、旅游景區(qū)等傳統(tǒng)場景空間進(jìn)行重塑。通過空間重構(gòu)，讓傳統(tǒng)的空間場景緊密連接大眾日常生活。這種重構(gòu)不僅為游客提供了更豐富的感知體驗，也為文化傳承、傳播和永續(xù)利用提供了更好的體驗場景，同時也讓內(nèi)容活態(tài)體驗成為空間的嶄新表達(dá)形態(tài)。

三、業(yè)態(tài)更新維度

隨著科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，旅游產(chǎn)品的形式和內(nèi)容也在不斷發(fā)生變化。在文旅融合趨勢推動下，“新業(yè)態(tài)”的創(chuàng)意營造逐漸成為衡量旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的重要指標(biāo)。因此，在智慧旅游時代，衡量游客是否滿意的標(biāo)準(zhǔn)已不局限于景區(qū)、酒店、游樂設(shè)施，而在于能否滿足游客更多元、更及時、更方便的需求。

當(dāng)前，沉浸式技術(shù)的飛速發(fā)展為文旅產(chǎn)業(yè)注入新的活力與創(chuàng)造力，沉浸式業(yè)態(tài)的核心是提供“沉浸式體驗”，通過文創(chuàng)與數(shù)字技術(shù)手段營造臨場感、交互性的文化消費場景。科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，旅游的體驗消費需求持續(xù)增加，沉浸式業(yè)態(tài)得到迅猛發(fā)展；人工智能浪潮來襲，沉浸式新業(yè)態(tài)融合AI技術(shù)的趨勢已在全球各地蔚然成風(fēng)。

相對于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)而言，AI技術(shù)從多維度打破傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的邊界，沉浸式業(yè)態(tài)營造的交互感、場景感、代入感、智能性更強(qiáng)，也為受眾提供了更為豐富的創(chuàng)新感知方式。通過新技術(shù)還原感官的“在場”，利用內(nèi)容營造情緒的“在場”，突破創(chuàng)意實現(xiàn)交互的“在場”，在文旅融合的驅(qū)動下，沉浸式智慧旅游正在成為新常態(tài)，催生并更新著旅游業(yè)態(tài)與發(fā)展格局。

四、消費迭代維度

萬物沉浸的時代，由于技術(shù)的進(jìn)步，行業(yè)之間的邊界逐漸消彌，跨界融合成為大勢所趨，而就消費升級而言，文化、娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為迅猛，這也驅(qū)使消費者對個性、定制、潮流等的關(guān)注不斷增強(qiáng)，同時對體驗類的消費需求也逐步上升。

沉浸式旅游技術(shù)演進(jìn)也使得旅游消費呈現(xiàn)出智能化、網(wǎng)聯(lián)化、交互化趨勢，其對消費擴(kuò)容、提質(zhì)、增效的作用愈發(fā)顯著。發(fā)展沉浸旅游有助于創(chuàng)新生成更多文旅智能消費業(yè)態(tài)，構(gòu)筑更為便捷智能的文化旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建業(yè)態(tài)復(fù)合的文旅消費聚合場域，在文旅小鎮(zhèn)、歷史文化街區(qū)、藝術(shù)街區(qū)、博物館、演藝劇場等規(guī)劃中，融入科技元素打造智能旅游新空間，可以進(jìn)一步減少游客的時間成本，使得游客購買與消費更加便捷、舒適、愉悅，帶來更高的旅游性價比、更愜意的旅游體驗。

沉浸旅游需要更加關(guān)注并因應(yīng)游客的隨時需求，注重感知體驗、情感交流、文化理解等方面的需要。通過大數(shù)據(jù)對游客行為進(jìn)行分析和挖掘，精準(zhǔn)定位其消費需求；通過增強(qiáng)現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)對游客進(jìn)行感知體驗；通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)營造沉浸式旅游消費新場景等等。

五、模式變革維度

新型旅游的發(fā)展離不開模式的研發(fā)與創(chuàng)新。過去，我國旅游業(yè)以門票經(jīng)濟(jì)為主，隨著人們收入水平的提高，到景區(qū)旅游已經(jīng)成為一種趨勢。然而，在門票經(jīng)濟(jì)占比較高的情況下，景區(qū)接待游客數(shù)量增長有限。隨著國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費措施的通知等政策的推動實施，沉浸旅游正在成為景區(qū)轉(zhuǎn)型升級的重要突破口。

此外，新技術(shù)在旅游目的地營銷中發(fā)揮了重要作用，更多文旅目的地正在通過直播、短視頻、在線營銷等新媒體形式進(jìn)行推廣和宣傳，打造網(wǎng)紅；利用虛擬現(xiàn)實（VR）等新技術(shù)為游客提供更為新穎的沉浸式體驗；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智能數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測與分析，從而幫助旅游管理人員做出更好的決策，新模式對于提升景區(qū)信息化水平和服務(wù)能力有重要作用。

小結(jié)

近年來，沉浸式旅游成為了旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢，也成為當(dāng)前文化和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，對于優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、推動文旅深度融合具有重要作用。然而，由于沉浸旅游是一個系統(tǒng)工程，其建設(shè)并非一蹴而就，需要持續(xù)不斷地投入和不斷地優(yōu)化升級，從技術(shù)創(chuàng)新、空間重構(gòu)、業(yè)態(tài)更新、消費迭代、模式變革等五個維度對沉浸旅游、沉浸空間進(jìn)行分析與評估，是因應(yīng)當(dāng)前與未來文旅發(fā)展的趨勢而設(shè)計其評估指標(biāo)體系的搭建勢在必行，宜早不宜遲。