一、項目經(jīng)理 簡稱：PM
企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對項目實行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件項目管理及計劃實施；
2、具備較強管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，幫助開發(fā)人員解決開發(fā)過程中遇到的技術(shù)問題，做好日常的開發(fā)團隊管理工作；
3、與各團隊協(xié)同工作，確保開發(fā)工作正常順利的開展；
4、具備較強的分析問題、解決問題的能力，能夠解決項目團隊在開發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題。
在項目經(jīng)理這一塊根據(jù)公司的需求不同可以主要分為：懂技術(shù)并能夠參與到開發(fā)中來、了解技術(shù)主要負(fù)責(zé)管理，這兩類。
二、技術(shù)經(jīng)理 簡稱：TM
參與技術(shù)方向研究和總體規(guī)劃，發(fā)展新項目，并且能夠帶領(lǐng)技術(shù)團隊進(jìn)行項目攻關(guān)。職責(zé)：
1、確定企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)的演進(jìn)方向和路線圖；
2、開發(fā)過程的規(guī)范化管理；
3、通過開發(fā)技術(shù)和過程管理能力的提升，提升開發(fā)效率和質(zhì)量；
4、能夠?qū)﹂_發(fā)的交付質(zhì)量進(jìn)行量化管理；
5、根據(jù)IT技術(shù)發(fā)展趨勢，如移動互聯(lián)、BI、大數(shù)據(jù)、云計算等，組織IT新技術(shù)研究，推進(jìn)IT技術(shù)在宇通的落地應(yīng)用
三、產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理 簡稱：PDM
企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。職責(zé)：
1.根據(jù)公司產(chǎn)品及用戶需求，結(jié)合市場調(diào)研情況，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃；
2.負(fù)責(zé)用戶溝通、需求分析診斷；
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位、用戶體驗流程定位及產(chǎn)品設(shè)計；
4.推動、協(xié)調(diào)與控制產(chǎn)品策劃及研發(fā)工作，保證產(chǎn)品需求的有效實現(xiàn)；
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品持續(xù)升級，不斷提升用戶滿意度及忠誠度；
6.對行業(yè)及競爭產(chǎn)品的分析，跟蹤最新發(fā)展趨勢，并提交分析報告。
四、運營經(jīng)理 簡稱：POM
計劃、指導(dǎo)或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機構(gòu)的運營活動。職責(zé)包括制定政策、管理日?；顒?、對物資和人力資源使用進(jìn)行計劃。職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)IT部門的日常管理工作；
2、建立信息系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，信息系統(tǒng)運維制度；組織進(jìn)行相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn)工作；
3、組織進(jìn)行相關(guān)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。
五、測試經(jīng)理 簡稱：QAM
測試經(jīng)理的職責(zé)是有效的領(lǐng)導(dǎo)一個測試團隊。測試經(jīng)理必須理解測試的基本原則，在履行一個傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)角色的同時還應(yīng)懂得該如何有效地實現(xiàn)一個測試流程。也就是說，測試經(jīng)理應(yīng)該管理、貫徹和維護一個有效的測試流程。這包括搭建一個能夠支持良好溝通和有效成本控制的測試環(huán)境，創(chuàng)建一個有效的測試團隊。職責(zé)：
1、熟練使用測試工具如：TD、loadrunner、QTP等；
2、制定測試過程的文檔模板和規(guī)范；
3、測試工具的選擇、測試環(huán)境的搭建及使用培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)建立和維護有效的測試流程；
5、負(fù)責(zé)制定和安排測試計劃、測試工作；
6、組織實施軟件測試，對軟件缺陷進(jìn)行確認(rèn)、跟蹤分析和報告，推動測試中發(fā)現(xiàn)缺陷及時合理解決；
7、負(fù)責(zé)與其他部門的人員溝通協(xié)作，例如與開發(fā)人員和項目管理人員進(jìn)行溝通，共同推動項目的順利進(jìn)行；
六、客服經(jīng)理 簡稱：CSM
職責(zé)：主要是監(jiān)管客服的工作，以及客戶直接反饋的對象。是項目的來自于客戶需求的管理者，也是項目DEMO演示時的主要參與者之一。
七、開發(fā)組組長 簡稱：TL
其實就是個更小一點的項目經(jīng)理。其職責(zé)：
1、參與軟件的設(shè)計負(fù)責(zé)系統(tǒng)需求的分析，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計；
2、解決開發(fā)過程中技術(shù)問題和提供解決辦法；
3、能夠帶領(lǐng)小組負(fù)責(zé)模塊的功能開發(fā)；
4、負(fù)責(zé)項目組代碼的審查工作，有效地控制項目的質(zhì)量風(fēng)險。
八、架構(gòu)師 簡稱：PA
確認(rèn)和評估系統(tǒng)需求，給出開發(fā)規(guī)范，搭建系統(tǒng)實現(xiàn)的核心構(gòu)架，并澄清技術(shù)細(xì)節(jié)、掃清主要難點的技術(shù)人員。主要著眼于系統(tǒng)的“技術(shù)實現(xiàn)”。因此他/她應(yīng)該是特定的開發(fā)平臺、語言、工具的大師，對常見應(yīng)用場景能馬上給出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，同時要對所屬的開發(fā)團隊有足夠的了解，能夠評估自己的團隊實現(xiàn)特定的功能需求需要的代價。系統(tǒng)架構(gòu)師負(fù)責(zé)設(shè)計系統(tǒng)整體架構(gòu)，從需求到設(shè)計的每個細(xì)節(jié)都要考慮到，把握整個項目，使設(shè)計的項目盡量效率高，開發(fā)容易，維護方便，升級簡單等。職責(zé)：
1.主導(dǎo)產(chǎn)品的軟件架構(gòu)，保證架構(gòu)設(shè)計能夠滿足產(chǎn)品的功能需求、性能需求、可靠性需求、可維護性需求和可擴展性需求；
2.負(fù)責(zé)技術(shù)選型（包括：語言選擇、框架選擇、公共模塊等）；
3.與產(chǎn)品經(jīng)理溝通，分析需求，分析產(chǎn)品需求，起草并維護架構(gòu)設(shè)計文檔，培訓(xùn)工程師并且保證架構(gòu)設(shè)計得到執(zhí)行；
4.制定技術(shù)文檔和開發(fā)規(guī)范，并對開發(fā)過程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；
5.對團隊開發(fā)人員進(jìn)行代碼質(zhì)量審核、技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督；
6.解決技術(shù)難題；
7.承擔(dān)關(guān)鍵攻關(guān)任務(wù)的同時，能夠指導(dǎo)初級工程師，組織團隊技術(shù)分享，促進(jìn)團隊成員共同進(jìn)步。
九、開發(fā)工程師 簡稱：DE
根據(jù)軟件概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼、單元測試工作及說明文檔的進(jìn)行代碼的編寫。職責(zé)：
1.熟悉各大常用框架；
2.公司業(yè)務(wù)流程理解；
3.能夠很好的根據(jù)代碼規(guī)范編寫程序；
4.有很好的學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力。
十、數(shù)據(jù)庫管理員 簡稱：DBA
是從事管理和維護數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的相關(guān)工作人員的統(tǒng)稱，屬于運維工程師的一個分支，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫從設(shè)計、測試到部署交付的全生命周期管理。
DBA的核心目標(biāo)是保證數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、完整性和高性能。職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（如ERP、OA、網(wǎng)站等）的管理工作，保證其安全、可靠、正常運行；
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，做好服務(wù)器的維護、數(shù)據(jù)庫軟件的安裝、數(shù)據(jù)庫的建立工作，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；
3、負(fù)責(zé)中心機房的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的管理工作，做好服務(wù)器的日常運行記錄；
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安全防范管理。
十一、系統(tǒng)管理員 簡稱：SA
主要分為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員和信息系統(tǒng)管理員。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、配置、管理和維護工作，為內(nèi)部網(wǎng)的安全運行做技術(shù)保障。服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的核心，由系統(tǒng)管理員專門負(fù)責(zé)管理；信息系統(tǒng)管理員則負(fù)責(zé)具體信息系統(tǒng)日常管理和維護，具有信息系統(tǒng)的最高管理權(quán)限。職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司云服務(wù)器的管理與維護,保障公司網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器的正常運行與數(shù)據(jù)的備份，同步；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)站域名等網(wǎng)絡(luò)資源的維護，能進(jìn)行J2EE應(yīng)用的部署與配置；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部系統(tǒng)的安裝、配置、管理、優(yōu)化及日常運維工作；
4、負(fù)責(zé)公司IT硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護與管理，能夠處理常見的系統(tǒng)、軟硬件及辦公設(shè)備故障，確保正常運行；
5、完成上級安排的其它工作任務(wù)。
十二、界面設(shè)計師 簡稱：UI
對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計。職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品PC端和移動端的UI界面設(shè)計工作；
2、配合完成校樣修改和界面調(diào)整；
3、深入了解負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，并通過各種設(shè)計形式和視覺語言讓用戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)點和特性；
4、跟進(jìn)設(shè)計的變化和需求，注重相關(guān)文檔的整理、資料的收集；能獨立完成界面設(shè)計工作。
十三、產(chǎn)品運營師 簡稱：PO
產(chǎn)品運營師是一項從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。職責(zé)：
1、行業(yè)應(yīng)用和行業(yè)方案研究總結(jié)；
2、客戶技術(shù)交流和相關(guān)方案支持，確保產(chǎn)品配置的正確性和完整性；
3、對友商產(chǎn)品和方案進(jìn)行競爭分析和對比，對市場競爭形勢進(jìn)行動態(tài)總結(jié)；
4、銷售工具輸出，并對內(nèi)部銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；
5、配合銷售團隊培養(yǎng)代理商/合作伙伴，并提供相關(guān)培訓(xùn)和長期支持；
6、研討會演講、銷售團隊市場拓展活動支持；
7、公司重點存儲項目投標(biāo)階段的技術(shù)部分支持。
十四、產(chǎn)品設(shè)計師 簡稱：PD
一個創(chuàng)造性的綜合信息處理過程，通過線條、符號、數(shù)字、色彩等把產(chǎn)品顯現(xiàn)人們面前。它將人的某種目的或需要轉(zhuǎn)換為一個具體的物理形式或工具的過程，把一種計劃、規(guī)劃設(shè)想、問題解決的方法，通過具體的載體，以美好的形式表達(dá)出來。職責(zé)：
1、調(diào)查市場并研究需求，形成市場需求文檔；
2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計，擬定設(shè)計規(guī)劃和方案；
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的原型設(shè)計；
4、組織產(chǎn)品開發(fā)團隊，協(xié)調(diào)資源，跟進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)，保證日程進(jìn)度；
5、分析產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)，收集運營意見，及時調(diào)整產(chǎn)品形態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品，并提出合理的運營建議；
6、以用戶體驗為中心，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，或設(shè)計新產(chǎn)品。
十五、測試工程師 簡稱：QA
測試工程師，軟件質(zhì)量的把關(guān)者，工作起點高，發(fā)展空間大。職責(zé)：
1.理解、分析需求文檔，挖掘、細(xì)化需求;
2.根據(jù)軟件需求及設(shè)計文檔編寫測試用例，參與文檔評審并維護相關(guān)文檔;
3.準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)，執(zhí)行測試用例，記錄測試結(jié)果，整理測試報告;
4.負(fù)責(zé)BUG的提交、跟蹤、驗證、關(guān)閉;
5.負(fù)責(zé)測試部門測試環(huán)境及BUG系統(tǒng)管理與維護。
6.對產(chǎn)品進(jìn)行必要的功能，性能，安全，兼容性及其它方面的測試工作；
7.公司安排的其它工作。
有句話說，測試呢就是程序員的天敵。為什么會這么說呢？你們會覺得我好好的寫得程序，那里有那么多的bug。測試他會全方位的審查你做的產(chǎn)品和代碼，看看是不是步驟不一樣了是否就會除問題等。他的主要工作就是給你做的東西挑毛病，挑到基本沒有為止！就跟你談戀愛的時候老是會挑你對象的毛病一樣。還有一點，項目上線了，出了問題，是會扣他的錢的。一般來說，他們找到bug之后，可能面對面的跟你說bug是什么，再有就是在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上給你提交一個bug。
十六、配置管理員 簡稱：PCM
職責(zé)：
1.搭建代碼管理服務(wù)器、編譯和版本發(fā)布，并負(fù)責(zé)維護配置庫的用戶、權(quán)限、備份、項目初始化等工作；
2.管理和維護配置管理系統(tǒng)，編譯環(huán)境的維護，自動構(gòu)建腳本的編寫；
3.負(fù)責(zé)配置庫、配置管理系統(tǒng)、流程發(fā)布系統(tǒng)的配置部署；維護項目環(huán)境及項目狀態(tài)信息，定期輸出配置管理相關(guān)數(shù)據(jù)狀態(tài)、報告；
4.進(jìn)行配置管理審計，發(fā)現(xiàn)問題并推動問題及時合理地解決；
5.構(gòu)建產(chǎn)品基線用于測試發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布；維護基線的變更歷史記錄等；
6.優(yōu)化研發(fā)效率，與產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)經(jīng)理一起提升團隊的工作效率。
十七、發(fā)布員 簡稱：PB
負(fù)責(zé)發(fā)布程序到：開發(fā)環(huán)境，測試環(huán)境，線上環(huán)境。
這一部分很多時候相關(guān)的開發(fā)人員或項目經(jīng)理、架構(gòu)師等會進(jìn)行發(fā)布。
十八、軟件過程專員 簡稱：SQA
職責(zé)：
1、協(xié)助項目的規(guī)范化以及風(fēng)險告警；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督項目經(jīng)理對項目管理制度、規(guī)范的執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控項目執(zhí)行過程，包括項目立項、過程及結(jié)項，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助項目經(jīng)理解決項目重大問題，以保證項目按項目質(zhì)量、成本及時間進(jìn)度要求順利完成；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理或?qū)嵤┴?fù)責(zé)人，制定項目計劃，協(xié)調(diào)項目資源，減少項目風(fēng)險；
5、負(fù)責(zé)對項目進(jìn)展進(jìn)行測量及分析，定期發(fā)布相關(guān)項目分析報告；
6、負(fù)責(zé)提供項目管理相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)和項目管理方法、工具應(yīng)用指導(dǎo)與支持；
7、負(fù)責(zé)對項目管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其在項目管理方面的能力及技巧；
8、負(fù)責(zé)對項目管理經(jīng)驗、數(shù)據(jù)、模板進(jìn)行建立、完善及總結(jié)，并在企業(yè)內(nèi)推廣使用。
十九、運維工程師 簡稱：SRE
運維工程師最基本的職責(zé)都是負(fù)責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性。
1.產(chǎn)品發(fā)布前：負(fù)責(zé)參與并審核架構(gòu)設(shè)計的合理性和可運維性，以確保在產(chǎn)品發(fā)布之后能高效穩(wěn)定的運行；
2.產(chǎn)品發(fā)布階段：負(fù)責(zé)用自動化的技術(shù)或者平臺確保產(chǎn)品可以高效的發(fā)布上線，之后可以快速穩(wěn)定迭代；
3.產(chǎn)品運行維護階段：負(fù)責(zé)保障產(chǎn)品7*24H穩(wěn)定運行，在此期間對出現(xiàn)的各種問題可以快速定位并解決；在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署的合理性，以提升系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性。
